よくある問い合わせ内容 まとめ

更新日2021/12/24
(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンのキャスター交換について
(Aアンサー)こちらのサイトをご確認ください。

修理依頼

(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンは箱から出してすぐ使えますか?
(Aアンサー)広げるだけで使っていただけます。

(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンは出荷時、キャスターは汚れませんか?
(Aアンサー)ワゴンと共に箱に収まっているので汚れません。

(Q問い合わせ内容)キャスターはどんな種類がありますか?(外の渡り廊下を通る為等)
(Aアンサー)ゴム・ウレタン・静音・衝撃吸収・導電がございます。

https://www.tokuyama-sus.co.jp/category/item/abogi-option/op-cast/

(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンの1段当たりの耐荷重・有効寸法・棚縁の立ち上がり寸法
(Aアンサー)準備中
https://drive.google.com/file/d/0BzXKKCURWDobQTBGcmRlVUZ2VVE/view?resourcekey=0-QnF2-eL2LaBF3dzGl0qhMQ

(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンの畳んでいる状態で棚板が落ちてくる
(Aアンサー)ネジで留めているのではなく特殊なリベットで留まっているので、現地では何も出来ません。修理対応になります。

その他製品
(Q問い合わせ内容)キャビトレーワゴンのトレー用のストッパーありますか?
(Aアンサー)ございます。

(Q問い合わせ内容)キャビトレーワゴンのトレーの耐荷重は?
(Aアンサー)1枚あたり20キロです。

(Q問い合わせ内容)キャビトレーワゴンのトレーと配薬ワゴンの引出セットのみの購入可能ですか?
(Aアンサー)本体とセット販売のみになります。

(Q問い合わせ内容)使っているワゴンのキャスターを交換したい
(Aアンサー)購入された時期によっては廃番になっており修理対応のキャスターもあるので、お使いのワゴンのキャスターの種類を確認する必要がありますので、キャスターについての資料送付orメールで画像を送っていただき弊社で確認させていただきます。