【公式】トクヤマ 折りたたみ式ワゴン 新生児ベッド

更新日2021/12/24
(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンのキャスター交換について
(Aアンサー)こちらのサイトをご確認ください。

修理依頼

(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンは箱から出してすぐ使えますか？
(Aアンサー)広げるだけで使っていただけます。

(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンは出荷時、キャスターは汚れませんか？
(Aアンサー)ﾜｺﾞﾝと共に箱に収まっているので汚れません。

(Q問い合わせ内容)ｷｬｽﾀｰはどんな種類がありますか？(外の渡り廊下を通る為等）
(Aアンサー)ｺﾞﾑ・ｳﾚﾀﾝ・静音・衝撃吸収・導電がございます。

https://www.tokuyama-sus.co.jp/category/item/abogi-option/op-cast/

(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンの1段当たりの耐荷重・有効寸法・棚縁の立ち上がり寸法
(Aアンサー)準備中
https://drive.google.com/file/d/0BzXKKCURWDobQTBGcmRlVUZ2VVE/view?resourcekey=0-QnF2-eL2LaBF3dzGl0qhMQ

(Q問い合わせ内容)折りたたみ式ワゴンの畳んでいる状態で棚板が落ちてくる
(Aアンサー)ネジで留めているのではなく特殊なﾘﾍﾞｯﾄで留まっているので、現地では何も出来ません。修理対応になります。

その他製品
(Q問い合わせ内容)ｷｬﾋﾞﾄﾚｰﾜｺﾞﾝのﾄﾚｰ用のｽﾄｯﾊﾟｰありますか？
(Aアンサー)ございます。

(Q問い合わせ内容)ｷｬﾋﾞﾄﾚｰﾜｺﾞﾝのﾄﾚｰの耐荷重は？
(Aアンサー)1枚あたり20キロです。

(Q問い合わせ内容)ｷｬﾋﾞﾄﾚｰﾜｺﾞﾝのﾄﾚｰと配薬ﾜｺﾞﾝの引出ｾｯﾄのみの購入可能ですか？
(Aアンサー)本体とｾｯﾄ販売のみになります。

(Q問い合わせ内容)使っているﾜｺﾞﾝのｷｬｽﾀｰを交換したい
(Aアンサー)購入された時期によっては廃番になっており修理対応のｷｬｽﾀｰもあるので、お使いのﾜｺﾞﾝのｷｬｽﾀｰの種類を確認する必要がありますので、ｷｬｽﾀｰについての資料送付orﾒｰﾙで画像を送っていただき弊社で確認させていただきます。